Stand: 01.08.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von digitalen und physischen KLARTEXT-Kartendecks sowie Zusatzmaterialien über die Website klartext-mentoring.de, die zwischen Anja Jolk (nachfolgend „Anbieterin") und der bestellenden Person (nachfolgend „Kundin"/„Kunde") zustande kommen.
Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (z. B. Eltern) als auch an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (z. B. Schulen, Träger, freiberuflich tätige Fachkräfte).
Anja Jolk
Rosenweg 61, 58239 Schwerte
E-Mail: info@klartext-mentoring.de
Weitere Angaben siehe Impressum.
Die Darstellung der Kartendecks auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an die Kundin, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
Der Bestellvorgang läuft aktuell wie folgt ab: Die Kundin sendet über den „Jetzt kaufen"- bzw. „Vormerken"-Button eine E-Mail mit ihrem Bestellwunsch an die Anbieterin. Dies stellt ein Angebot der Kundin zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin dieses Angebot durch eine gesonderte E-Mail (Bestellbestätigung mit Rechnung oder Zahlungslink) annimmt.
Ein automatisierter Warenkorb- oder Checkout-Prozess besteht derzeit nicht. Sobald ein automatisierter Zahlungsanbieter im Einsatz ist, wird dieser Abschnitt entsprechend angepasst.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Preise in Euro. Da die Anbieterin die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Bei physischen Kartendecks (Print-on-Demand) fallen zusätzlich Versandkosten an, die vor Vertragsschluss mitgeteilt werden.
Die Zahlung erfolgt aktuell per Überweisung oder PayPal auf Rechnung, nach Absprache per E-Mail. Eine automatisierte Kartenzahlung ist derzeit nicht verfügbar.
Digitale Kartendecks werden nach Zahlungseingang per E-Mail als PDF-Datei oder Download-Link bereitgestellt.
Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen fachlichen bzw. privaten Gebrauch (z. B. Ausdruck für die eigene pädagogische, therapeutische oder familiäre Praxis). Eine Weitergabe, ein Weiterverkauf, eine öffentliche Zugänglichmachung oder eine gewerbliche Vervielfältigung der Dateien ist ohne gesonderte schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet. Ausgenommen ist der Ausdruck für den unmittelbaren eigenen Einsatz.
Zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten siehe die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Physische Kartendecks werden über einen Print-on-Demand-Dienstleister nach Bestelleingang gedruckt und versendet. Die Lieferzeit kann daher länger ausfallen als bei Lagerware; eine ungefähre Lieferzeit wird auf Anfrage mitgeteilt.
Das Eigentum an der bestellten Ware geht erst mit vollständiger Bezahlung auf die Kundin über.
Lizenzen für Träger, Schulen oder größere Institutionen werden individuell vereinbart. Umfang, Preis und Nutzungsrechte werden in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung festgehalten.
Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei Bestellungen durch Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (z. B. Träger- und Schul-Lizenzen) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei berechtigten Mängelrügen wendet sich die Kundin bitte an info@klartext-mentoring.de.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Inhalte der Kartendecks ersetzen keine professionelle therapeutische, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung. Sie dienen der Unterstützung pädagogischer und begleitender Tätigkeit.
Alle Inhalte der Kartendecks (Texte, Illustrationen, Konzepte, Struktur) sind urheberrechtlich geschützt und geistiges Eigentum von Anja Jolk. Näheres regelt § 5 dieser AGB.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.